Un problème matériel ou applicatif auquel vous ne trouvez pas de solution? Ne restez pas isolé et sans recours.

Posséder du matériel informatique entraine des contraintes liées à sa maintenance. Mais ce sont des efforts essentiels à fournir pour assurer un niveau de disponibilité suffisant pour votre activité.

La maintenance

Gestion du parc informatique

Une bonne connaissance de l’état de votre parc informatique vous permettra de prendre les mesures préventives pour éviter toute indisponibilité de vos systèmes. Laquelle représente une charge non négligeable si on tient compte du temps perdu et des frais liés à leur réparation. Pour limiter cela, vous devez anticiper

  • l’obsolescence et l'usure du matériel
  • l'insuffisance de capacité de stockage
  • la perte de vos données

Je vous aiderai à mettre en place le suivi de vos équipements. Ou je m'en chargerai pour vous.

Gestion des pannes

Même en étant prévoyant, vous ne serez jamais à l’abri d’un problème logiciel ou matériel. Vous aurez besoin, de ce cas là, d’un diagnostic précis et d’une évaluation du coût des travaux à réaliser. C'est dans ce cadre que je mettrai mon expertise à votre service pour répondre efficacement à cette situation.

L'aide à l’utilisation

Vous pouvez rencontrer des difficultés à utiliser, installer, ou paramétrer une application ou un matériel. Ce qui peut être chronophage et épuisant. Disposer d’une assistance technique est souvent la solution la plus efficace et la plus sure. Elle permet, de bénéficier de l’expérience d’un professionnel tout en vous apportant un gain de temps. Mon aide vous facilitera l'usage de vos outils et vous apportera des connaissances qui vous seront utiles au quotidien.

Mes prestations

Maintenance

  • Dépannage
  • Migration système
  • Nettoyage système
  • Etc.

Diagnostique

  • Etat du parc informatique
  • Recommandations

Assistance

  • Aide à l'installation et configuration de matériels informatiques
  • Aide à l'installation et configuration de logiciels
  • Aide à l’utilisation

Un suivi et un historique des interventions sont réalisés afin d’optimiser vos prises en charge ultérieures.